1. Sobre o Portal Unigranrio
1.1 O que é o Portal Unigranrio?
Para facilitar a vida do aluno, a Unigranrio disponibiliza, na Internet, seu Portal com vários serviços on-line. Você poderá fazer diversas consultas, como notas, número de faltas, extratos acadêmico e financeiro, boleto, material de aula, horários de aulas, programas do curso, datas de avaliações, além de acessar a Biblioteca on-line e a Secretaria on-line.
O primeiro acesso é simples. Basta seguir as orientações abaixo:
- Endereço do Portal: www.unigranrio.br
- No lado direito da tela, clique no link "cadastre-se"
- Vá até o final da tela do Termo de Serviço do Portal e clique no botão "Eu concordo"
- Insira seu número de matrícula*, CPF e data de nascimento
- Defina uma senha de acesso, clique no botão "Eu concordo" e você poderá utilizar o Portal normalmente
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Divisão de Tecnologia de Informação (DTI) através do e-mail: suporte@unigranrio.edu.br
*O número da sua matrícula não é o número de inscrição do vestibular.
1.2 Como identificar seu número de matrícula, o código de seu curso, sua sala e horários das disciplinas?
O documento "confirmação de matrícula", impresso através do Portal Unigranrio (www.unigranrio.br) na segunda fase da matrícula, apresenta o número do seu curso, o código da sua matrícula, as disciplinas, os horários e a sala.
No seu quadro de horários você pode identificar esta informação conforme indicação abaixo:
1.3 O que é a Secretaria on-line?
A Secretaria on-line permite ao aluno entrar em contato com os diversos setores da Instituição (Setor Acadêmico, Setor Financeiro, Setor de Bolsas, Setor de Cobranças etc.) e esclarecer dúvidas, solicitar documentos — declarações, histórico escolar etc. — e/ou efetuar pedidos, como trancamento de matrícula ou mudança de turno. Para acessar, basta entrar no Portal, digitar a matrícula, inserir a senha, autenticar-se com seus dados e clicar em "Secretaria".
1.4 Como faço para acessar a Secretaria on-line na Unigranrio?
Todas as nossas bibliotecas disponibilizam acesso à internet. Você também pode acessar a Secretaria on-line no Espaço On-line (S.A.U.) do campi Duque de Caxias ou nos laboratórios de informática.
1.5 Como faço para requerer documentos acadêmicos?
Para solicitar declarações, termos de convênio e estágio, históricos, certidões e diplomas, você deve acessar a Secretaria on-line e registrar um requerimento do serviço desejado. Se houver taxa, você deve emitir o boleto e efetuar o pagamento e aguardar o prazo de despacho indicado para o serviço solicitado.
1.6 Qual o prazo de entrega de documentos acadêmicos?
Os documentos requeridos à Secretaria on-line possuem prazos de entrega diferenciados, que são informados no ato da solicitação e passam a valer a partir da data de pagamento da taxa. Para efetuar a retirada do documento, você deverá apresentar o protocolo de solicitação de serviço ou a identidade (caso seja o próprio) no Serviço de Atendimento Único (S.A.U) da sua unidade/campi.
1.7 Como faço para atualizar meus dados cadastrais?
Caso você mude de telefone ou e-mail, acesse o Portal. No menu "Serviços", escolha a opção "Atualizar Dados Pessoais" e faça as alterações desejadas. Se você mudar de endereço, dirija-se ao S.A.U e entregue uma cópia do comprovante de residência. No caso de mudança de nome, é necessário encaminhar ao S.A.U uma cópia da nova certidão.
